Почему заказывают у нас? Скидки Дилерам
(351) 2 174 200 (351) 2 174 201 хотите позвонить?
Корзина пуста
Заказы до 8000 руб. могут быть отгружены наложенным платежом с оплатой при получении (только по РФ).

Доставка, оплата и возврат

1. Как осуществляется доставка заказов?

Доставка заказов осуществляется из Челябинска одним из перечисленных ниже способом. Большинство наших заказчиков выбирают доставку по предварительной оплате Почтой РФ, СДЭК или в почтоматы.

2. Какие способы доставки у вас есть?

  • Почтой России с оплатой при получении наложенным платежом, стоимость —  от 390 руб., Ч-М* —  от 6 дней, (единая цена для всех регионов - 390 при стоимости изделий до 600 руб., 450 руб - сумма заказа до 4500 руб., кроме отдаленных регионов, оплата заказа при получении), скачать бланк НП. Сроки доставки зависят от региона. В среднем, по России идет 1,5 - 2 недели. В отдаленные районы 3 недели - 1,5 месяца.

За услугу перевода наложенного платежа на почте взимается комиссия дополнительно к сумме заказа: 50 руб. - при сумме заказа до 2500 руб.; 2,5% от суммы заказа - при сумме свыше 2500 руб.

  • Почтой России по предварительной оплате (при получении платить ничего не нужно)  — 350 руб., Ч-М* —  от 6 дней, (единая цена для всех регионов при массе заказа до 2 кг и небольших размерах, предварительная оплата заказа). Сроки доставки зависят от региона. В среднем, по России 1,5 - 2 недели. В отдаленные районы 3 недели - 1,5 месяца.

Сроки доставки из Челябинска в центры субъектов Российской Федерации на сайте Почты РФ.

  • Курьерская EMS Почта России — от 800 руб. по России, от 1200 руб. по СНГ, Ч-М* —  от 4 дней, (предварительная оплата заказа). Сроки доставки зависят от региона. В среднем по России неделя. В отдаленные районы 1,5 недели и дольше. Детали уточняйте у менеджеров. 

  • Доставка до двери квартиры/офиса курьером СДЭК  — от 950 руб., Ч-М* —  от 3 дней,  (предоплата/оплата заказа при получении);
  • Доставка до пункта вывоза заказов курьерской службой СДЭК  — от 350 руб., Ч-М* —  от 3 дней,  (предоплата/оплата заказа при получении);
  • Доставка до почтоматов Халва, Почты России  — от 290 руб., срок —  от 3 дней (отправка по предоплате);
  • Транспортные компании, Россия — Деловые Линии, BoxBerry, ПЭК, DPD, Ч-М* —  от 3 дней (по согласованию с менеджером).
  • Самостоятельный вывоз из г. Челябинска, возможна в день заказа, бесплатно (по согласованию с менеджером).

Инструкция по получению посылки в почтомате

* Нормативный срок доставки Челябинск - Москва

3. Какие способы оплаты можете предложить?

Вид платежа

Скорость зачисления

    

Комиссия

 Наложенный платеж 

до 2 дней

 4% + 30 руб. (зависит от региона РФ)
 Через банк по счету до 1 дня Зависит от Банка плательщика
 По картам Мир, Visa и MasterCard мгновенно 0%

Вся информация и платежные реквизиты для денежного перевода будут высланы на Ваш электронный адрес. Если ваш заказ срочный, то выберете систему с мгновенным сроком перевода. Оплата заказа происходит после оформления заказа и подтверждения комплектации на реквизиты, которые будут указаны в обратном письме.

Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

    • тип карты
    • номер карты,
    • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
    • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
    • CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.


Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

    • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
    • никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
    • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
    • вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

4. Как вернуть товар?

Если вас не устроило качество или изделия получили необратимые повреждения при транспортировке, вы можете вернуть товар обратно. При этом мы осуществляем возврат стоимости изделий по заказу.

Также по договоренности с менеджером мы готовы принять изделия на обмен и выслать изделия повторно за свой счет.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Вопросы и ответы: Как узнавать о новых поступлениях?

Подпишитесь на нашу электронную рассылку о новых поступлениях. Все новые изделия публикуются на страницы Архив поступлений.

Как приобрести продукцию?

Чтобы купить позиции: перейдите в нужный вам раздел, добавьте изделия в корзину, нажав кнопку «Купить». После этого перейдите в «Корзину» и оформите заказ на покупку. Подробно о оформлении заказа на этой странице.

Могу ли я купить награду?

1. Приобрести государственную награду нельзя. см. статью 71 Конституции Российской Федерации и Указ Президента РФ от 2 марта 1994 г. № 442 01.3 в редакции от 6 января 1999 г. № 19.

2. Ведомственные награды возможно приобрести без разрешающих документов. Однако без приказа о награждении и оформленного удостоверения, награда носит формальный характер. Она не добавляет покупателю ни льгот ни официального статуса, а рассматривается как объект коллекционирования.

Любое несоответствие информации о наградной продукции и прочих изделиях на сайте с фактом полученного товара, как правило, является недоразумением, пожалуйста, звоните и уточняйте детали у менеджера. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вы участвуете в закупках по 44 ФЗ?

Да, участвуем. Для согласования технического задания обратитесь по телефону: (351) 777-53-61 или znak@chelznak.ru

Как изготовить награду?

Чтобы заказать изготовление награды по индивидуальному эскизу, перейдите на эту страницу.

Где купить орденскую ленту и планки?

Орденскую ленту и планки можно купить на сайте наших коллег - lenta.knagrade.ru

Как заказать муляжи наград СССР?

Сувенирные муляжи рекомендуем заказывать на сайте ordenov.net

Есть ли у вас скидки?

Розничные заказы:

— Членам ветеранских организаций — 5%

— Представителям воинских частей — 5%

— На заказы от имени ветеранских организаций — 5% до 10000 руб., 15% от 10000 руб.

— Скидка по купонам — от 2% (суммируется с другими скидками)

Оптовые заказы:

— Скидки от партии: 10% — 20-49 шт., 15% — 50-99 шт., 20% — 100-299 шт., 25% от 300 шт. Скидки на опт не суммируются с другими скидками.

Для оптовых покупателей, военторгов и магазинов действуют специальные цены.  На изделия с меткой #СпецЦена действует особая скидка. 

Отправляете наложенным платежом?

Заказы до 8000 руб. могут быть оплачены наложенным платежом при получении заказа (при отправки Почтой РФ или СДЭК). При наличии в заказе изделий поставляемых подзаказ требуется предоплата (наложенным платежом оплатить не получится).

За пределы РФ доставка с наложенным платежом не осуществляется.

Какие гарантии, что я получу заказ?

Заказы до 8000 руб. мы отгружаем без предоплаты после его оформления на сайте в течении 5 дней. Если ваш заказ больше 8000 руб., то мы даем 100% гарантию того, что после предоплаты все заказы будут отгружены на адрес плательщика. Интернет-магазин работает более 7-и лет без жалоб на недобросовестную поставку. Также чтобы убедиться в добросовестности магазина, можете посмотреть отзывы покупателей и благодарственные письма.

Какие способы доставки и цены?

Почта России в пределах страны — 350 руб., наложенный платеж — 450 руб. СДЭК — от 350 руб. Доставка в страны СНГ — от 450 руб.

Какие способы оплаты?

Мы принимаем оплату по картам Visa\MasterCard, Яндекс.Деньги, через банк, оплату при наложенном платеже для физических лиц. Оплата через банк для юридических лиц.

Возможна ли доставка в страны СНГ?

Да, возможна. Стоимость доставки от 450 руб.

Где узнать дату отгрузки заказа?

На этой странице.

Как получить посылку в почтомате?

Инструкция по получению размещена на сайте почты.

Что такое предзаказ?

Предзаказ — это сбор заявок на приобретение изделия. Как только изделие появляется в наличии, мы вам сообщим.

Как купить изделия из архива?

Позиций из архива нет в наличии, однако некоторые из них возможно изготовить. Вы можете оставить заявку на предзаказ. Для этого щелкните на кнопке «Предзаказ».

Кто может учреждать и вручать общественные и юбилейные медали?

Общественная (корпоративная) награда - это не являющаяся наградой публичной власти форма поощрения граждан за заслуги в области государственного строительства, экономики, науки, культуры, искусства и просвещения, в укреплении законности, охране здоровья и жизни, защите прав и свобод граждан, воспитании, развитии спорта, за вклад в дело защиты Отечества и обеспечение безопасности государства, за благотворительную деятельность и иные заслуги, признанные соответствующей коммерческой или некоммерческой организацией, утвержденная правомочным решением руководящего органа этой организации и соответствующим нормативным актом, награждение которой происходит от имени такой организации.

Единого нормативного правового акта, регулирующего статус общественных наград, на сегодня не существует, но право на учреждение общественных (корпоративных) наград закреплено в отраслевом законодательстве. 

Согласно ст. 191 ТК РФ «Поощрения за труд» работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности. Виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине.

Право организаций, в том числе и коммерческих, создавать систему наград (как форму поощрения за добросовестное исполнение обязанностей) для своих сотрудников презюмируется данной статьей.  

Поэтому работодатель (а также общественные и религиозные объединения) вправе учреждать собственные награды, а также принимать решения о поощрении своих работников (членов объединений) иными уже существующими юбилейными и общественными наградами, не имеющими статус государственных или ведомственных наград.

Важное требование -  данные награды не должны иметь схожее название или внешнее сходство по форме с государственными, т.к. это уже противозаконно. 

Заполняете ли Вы удостоверения?

Следующие услуги мы не оказываем:

— заполнение документов и бланков удостоверений
— печати и подписи должностных лиц не ставим
— выписки из приказов не делаем

Как купить бланки удостоверений?

Чистые бланки удостоверения идут в комплекте с изделием, если об этом указано в названии. Если не указаано, Вы можете приобрести типовой бланк. При тираже от 50 шт. бланк может быть изготовлен под ваш заказ.

У меня есть другие вопросы, где их задать?

В правом нижнем углу нашего сайта есть форма обратной связи, вы можете задать вопрос там. Также на ваши вопросы ответят по телефону: 8 (351) 2-174-200, 2-174-201 (пн.-пт. с 7.00 до 16.00 мск) и почте admin@chelznak.ru
Помогите нам улучшить качество работы и наш сайт
Оставьте отзыв о нашей компании: пожалуйтесь или поблагодарите
Получите специальное предложение для ветеранской организации: оставьте заявку
152-ФЗ: Оферта, Политика обработки и Согласие на обработку персональных данных
Приобретение знаков | Каталог знаков | Прайс | Изготовление медалей | Статьи

Мы в социальных сетях: Вконтакте | Одноклассники | Youtube | Rutube

Почему заказывают у нас?

Челзнак.ру — самый крупный интернет-магазин общественных и ведомственных наград России, созданный при компании "Челзнак".  Наша цель — помогать поощрять граждан России за особые заслуги, выдающиеся личные качества и выражать признательность за их роль в общественно-значимых проектах и событиях страны.

1. Собственное производство. Компания уже более 12 лет занимается изготовлением наградной продукции для ведомств и организаций России. Отправьте свой заказ на просчет.

2. Широкий выбор. В нашем магазине представлены более 20000 наград и сувениров гражданской, силовой и военной тематики. Если Вы не нашли то что искали, сообщите нам.

3. Качество продукции. У нас представлены оригиналы ведомственных и общественных наград России, изготовленных в соответствии с утвержденным Положением о награде. 

4. Скорость отгрузки. Мы обладаем большими складскими запасами, поэтому большинство заказов отгружаются в течение до 3-х рабочих дней. Отгрузка продукции со склада в Челябинске.

5. Надежность. Ваш заказ будет обработан с должным вниманием и заботой к Вам. Чтобы убедиться в этом, посмотрите отзывы и благодарственные письма наших покупателей.

6. Большой опыт. За 12 лет работы мы обработали тысячи заявок от заказчиков по всей России и СНГ: от изготовления новых изделий до поставок наградной продукции за границу. 

7. Наложенный платеж. Мы отгружаем заказы до 8000 руб. без предоплаты, чтобы вы оплатили заказ сразу при получении.

8. Скидки. Оптовые скидки 10% — 20-49 шт., 15% — 50-99 шт., 20% — 100-299 шт., 25% от 300 шт. Для представителей воинских частей и ветеранов скидка — 5%. При заказе от имени ветеранской организации скидка — 15%. Для военторгов и магазинов — по запросу.

9. Гарантии. Вы можете вернуть нам приобретенные изделия и получить оплату обратно (в период 14 дней с момента получения). 

10. Адекватость. Свои ошибки устраняем за свой счет. Если ошибки возникли по нашей вине, всегда идем на встречу заказчикам в решении проблем.

Мы в соц. сетях: Вконтакте | Одноклассники | Youtube | Rutube

Наш рейтинг: 4,9 из 5 звезд на Яндекс.Маркет

Система скидок:


Розничные заказы:

— Членам ветеранских организаций — 5%

— Представителям воинских частей — 5%

— На заказы от имени ветеранских организаций — 5% до 10000 руб., 15% от 10000 руб.

— Оптовым партнерам (военторги, сувенирные магазины и т.д.) — по запросу

— Скидка по купонам — от 2% (суммируется с другими скидками)

Оптовые заказы:

— Скидки от партии: 10% — 20-49 шт., 15% — 50-99 шт., 20% — 100-299 шт., 25% от 300 шт. Скидки на опт не суммируются с другими скидками. 

Обратите внимание на изделия по СпецЦене.

Другие скидки и акции доступны нашим подписчикам!

Приглашаем к сотрудничеству представителей:

— военторгов и сувенирных магазинов,

— профсоюзов и общественных организаций,

— военно-патриотических и молодежных движений,

— политические партии и депутатов. 

Если вы связаны с регулярными награждениями или представляете магазин, то мы предложим специальные условия по поставке и изготовлению наградной продукции.

Получить оптовый прайс